Betaling

We aanvaarden online betaling of betaling via overschrijving. Na het bestellen van de producten, zal je doorverwezen worden naar de betalingssite of een order bevestiging krijgen die de betalingsdetails bevat.

Online Betaling: Na uitvoering van betaling krijg je toegang tot het product.

Overschrijving: Na bevestiging van betaling door de bank, wordt je bestelling verwerkt en verstuurd.

Hoe koop ik een product?
Moet ik een account aanmaken om producten te kunnen kopen?
Moet ik BTW betalen op deze producten?
Hoe koop ik een product?

Om een van onze CRANIUM Business Essentials oplossingen te kopen, selecteer je de producten die je wil bestellen en voeg je ze toe aan je winkelmandje. Doorloop vervolgens het check-out proces en accepteer de EULA van deze producten. Als de bestelling succesvol geplaatst werd, ontvang je automatisch een bevestiging via mail. Na ontvangst van de betaling, ontvang je een email met de download link of informatie over de verzending van het product.

Moet ik een account aanmaken om producten te kunnen kopen?

Je moet geen account hebben, maar via een account kan je vorige aankopen zien en kan je je persoonsgegevens opslaan voor een volgende aankoop. We slaan geen betalingsgegevens op in je account. Je kan een account aanmaken via deze link of door hiervoor te kiezen tijdens het check-out proces.

Moet ik BTW betalen op deze producten?

We zijn wettelijk verplicht BTW te innen op alle verzendingen naar New York en Tennessee. Het BTW percentage wordt bepaald aan de hand van het leveringsadres en is zichtbaar wanneer je een bestelling plaatst.

Levering

De meeste producten bevatten een online download link die na ontvangst van betaling wordt verstuurd. Sommige producten worden per reguliere post verstuurd. Je ontvangt een email ter bevestiging van de verzending met details zodra je product onderweg is. 

Contacteer de postdienst voor de geschatte leveringstermijn. Gelieve ons te contacteren indien je je aankoop niet ontving binnen de 2 weken zodat we dit kunnen oplossen. 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Kan ik mijn bestelling tracken?
Zal ik bijkomende belastingen of douaneheffingen moeten betalen?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt verwerkt zodra we bevestiging van betaling ontvangen van de bank.

Kan ik mijn bestelling tracken?

Na verzending van je product, ontvang je een email met de verzendingsdetails. Er wordt geen informatie voor het tracking van de bestelling voorzien. Contacteer de postdienst voor een geschatte leveringstermijn.

Zal ik bijkomende belastingen of douaneheffingen moeten betalen?

Als ontvanger van de bestelling ben je verantwoordelijk voor alle  the recipient, you are liable for all invoerrechten, douane- en lokale belastingen die geheven wordt door het land waarnaar u een verzending vroeg. De betaling van deze belastingen en invoerrechten is noodzakelijk voor de douane uw pakket vrijgeeft. Jammer genoeg, kunnen we geen exacte bedragen geven, aangezien deze afhankelijk zijn van uw locatie.

Menu